2014 Yılı Müşteri Memnuniyet Anketi

istatistik

Net Kurumsal olarak 2014 yılının çeşitli aylarında farklı zamanlarda müşterilerimizden edinmiş olduğumuz anket sonuçlarını derledik ve toplam 14 farklı şirketten 94 farklı kişiyle yapılmış olan ankette katılımcılara Net Kurumsal yemek hizmeti kalitesini farklı başlıklarda puanlama yaparak değerlendirmelerini istedik. Müşterilerin 0-100 arası yapmış oldukları değerlendirmeleri baz alarak dışa düşen aykırı puanların çıkarıldığı ve gerçeği yansıttığına inandığımız birtakım sonuçlar elde ettik.

İşte Net Kurumsal’ın müşterilerine sunduğu yemek hizmeti sonucunda müşteri değerlendirmeleri (Ölçek 0-100):

%95|Aksaklık Durumunda Problemin Çözümü ve Anında Geri Dönüş

%91|Yemeklerin Aylık Menüye Uygun Gelmesi

%88|Hijyen ve Sanitasyon Kurallarına Uyulması

%87|Yemeklerin Görselliği ve Lezzeti

%83|Zamanında Teslimat ve Hazırlama

%82|Personel Eğitimi

%79|Kullanılan Ekipmanların Yenilik Durumu